烟台市民生银行 信用卡

2018/12/17 栏目:信用卡资讯
原文标题:烟台市民生银行 信用卡

郭声称他在国外旅行时丢失了信用卡,当他打电话给银行报告损失时,银行通知该卡没有被盗。在郭回到中国后,他发现在卡丢失后有五次购买,总计超过6,500美元。当郭计划设立一张信用卡时,他被告知他有一个不付钱的坏记录。郭某将银行告上法庭,并要求撤销信用报告制度中的不良记录并道歉。昨天上午,案件在西城法院开庭,并未在法庭上宣判。

盗窃卡被报失后被盗

郭某声称,2013当我2月去泰国旅行时,我突然发现了并且我使用的民生银行信用卡丢失了。他立即打电话给银行的国内处理部门报告损失。在检查身份信息后,银行回复说,他丢失的信用卡在上次购买后没有被盗,并说该卡被报告丢失并停止。

几天后,郭回到中国接受银行对账单。声明卡显示,在18日亏损后又有5次购买,共计6,579.08美元。在与银行沟通后,最初判断出这五项消费并非由郭某进行,此事将会进一步调查,但没有得到答复。

进入信用信息系统的黑名单[12]3]

几个月后,郭某发现向其他银行申请信用卡不成功,我发现我的人民银行信用记录不好信息系统。郭认为,根据“VISA零风险”政策,VISA持卡人被盗的风险和损失为零,因此不应该偿还被盗资金。如果银行没有告知纠纷支付的结果,那么Bad登录会侵犯他们的声誉和知情权。该请求是为了命令银行取消信用报告系统中的不良记录,并向其书面上诉道歉。

银行声称扣除之间存在时差

民生代理人银行x表示持卡人将使用信用卡在商家的POS机上刷卡,商家信息将被反馈给收单银行。收款银行可以随时要求发卡银行扣款。有争议的5个消费者记录是在2013年2月16日和17日,而实际的银行借记时间是在2月19日。因此,当郭称银行在18日报告损失时,没有相应的取消记录,因为没有扣除。

此外,该银行表示,“VISA零风险”的正式推广与VISA的实际运作不一致。零风险规则有例外,但未在官方网站上披露。如果可以证明持卡人有遗漏在卡管理中,可能无法实施零风险规则。 VISA官方网站的推广是片面的,不能作为郭先生豁免的依据。

不可能在国外设置密码

郭说,银行应在国外密码保护在消费中设定,双方的合同也规定银行应在海外消费中设置相应的检查保护。

该银行表示,国内消费可以设置密码,但海外消费没有。目前,仍无法确认郭的信用卡是否“被盗”。如果它是一个被盗的刷子,那是因为郭没有履行他的义务保证安全。由于郭在两天后丢失了信用卡并发现了盗窃行为,因此有争议的5次消费都是在损失之前报告的。不仅如此,银行还会打电话给持卡人确认消费一定金额,但17日打电话给原告,对方被关闭。根据使用合同,持卡人在报失之前的损失由我承担。