信用卡新诈骗,重庆信用卡诈骗:客服深夜电话退款是骗局

2019/01/18 栏目:信用卡新闻
原文标题:信用卡新诈骗,重庆信用卡诈骗:客服深夜电话退款是骗局

对于不成功的交易的退款在网上购物中很常见。在半夜,我接到“客户服务”的电话,要求退还银行卡号和验证码,但这是一个骗局。

记者的调查发现,这种新型的信用卡欺诈在不久的将来经常出现。午夜网上商店关闭后,骗子特意选择犯罪,消费者无法及时向商店确认。另一方面,银行提醒犯罪分子信用卡号码风险不大,但如果获得短信验证码,则相当于获得在线交易的一次性密码,这是非常危险的。

[案例]知情收到退款通知

陈爱网购陈小姐昨晚深夜接到电话,来电者声称是一个在线商店的客户服务人员,因为陈小姐没有在网上商店购物交易成功,现在我要退还陈女士。陈小姐几天前在网站上买了家用电器。她没有注意到任何关于付款后交易失败的投诉,她接受了。

随后,这家所谓的网上商店客服表示,退款到信用卡要求陈小姐提供一系列信息,如信用卡号,有效期,安全性检查代码和其他信息,最后我想要陈小姐提供手机支付验证码。这时,陈小姐突然变得警惕:告诉他所有的信息都不一样给卡片给他?另一方可以使用此信息来实施在线盗窃。

陈小姐立即打开电脑,想联系在线商店的老板,直接询问是否有问题。那时,客户服务已经离职了。旺旺的消息没有回复,店主留下的电话没有回复。

她被一身冷汗震惊,并迅速打电话给银行的客户服务电话暂时冻结她的信用卡。

[分析]信用卡新欺诈披露

Ms。 C后来她回忆起她在网上购物时有几次退款。他们中的大多数都非常简单。我直接在她的订单中点击了“退款”按钮,以指明退款的原因。卖家在几天内处理了退款。对于付款,将自动返回已付款项目,并且不需要诸如银行卡号,密码或验证码之类的信息。

长沙银行卡专家肖先生告诉记者,犯罪分子有几种可能的方法来获取有关想要退款的客户的信息。首先,通过特洛伊木马病毒从消费者那里释放出无法无天的元素。在计算机或在线商店计算机中获取必要的信息;其次,通过QQ聊天工具聊天,在假网络中接口,或直接打电话给客户,使卡客户感觉便宜,并可以优惠退款的货物占用。因此,他放松了警惕,并透露了他的银行信用卡信息和验证码信息。

他提醒消费者保护他们的验证码。 “在帐户泄露的情况下,您可以考虑冻结或更换卡,并等到使用卡时没有风险。”如果您更换卡,可能需要10~13个工作日才能获得新卡。“

欺诈性使用在线消费的过程获取信用卡信息

消费者在淘宝店

下订单深夜接到一个电话一个自称淘宝的客户服务

电话说交易不成功,需要退款才能获得消费者信用卡号码

进一步欺骗信用卡短信验证码,一旦获得,卡资金面临巨大风险。

反诈骗支持

据了解,随着成长在线购物的普及,已经有太多不法的活动家在不久的将来假装淘宝网等网店的员工以不成功的交易退款的名义,通过电话给持卡人。实施网络盗窃。那么持卡人如何收到欺诈性信息等电话?聆听银行和电子商务的建议。

银行

电话验证码对于密码,需要额外保密

长沙银行信用卡专家表示,犯罪分子在实施网络盗窃时有几个主要特征。持卡人应注意,如支付宝和其他第三方。支付网站有统一的标准化客户服务电话。犯罪分子用于进行欺诈的电话号码通常是匿名登记,这与官方网站上公布的电话信息不同。

在线支付过程中,退款交易不要求客户输入key支付密码和手机动态密码等信息,但犯罪分子经常利用客户的热心返回客户并输入上述信息。

为了加强网上支付的安全性,银行和第三方支付都推出了手机动态密码验证功能,仅限于通过网络支付输入页面,相当于密码。银行和第三方支付人员不会通过人工电话与客户核实此类信息。无法无天的元素经常通过手动电话联系客户以欺骗上述关键信息。

电子商务

升级帐户安全性,做他第一层保护

对于使用网上购物的此类信用卡诈骗事件,淘宝网负责人易明告诉记者,这可能是买家淘宝账户被盗,或者在中间,特洛伊木马病毒,以及可能是卖方使用的第三方插件存在问题,信息被盗。 “提示消费者尽快升级淘宝账户的安全性,升级账户后的安全性,如果客户自己的电脑或卖家有病毒威胁到交易的安全性,淘宝会主动提醒,所以它可以在第一级保护。“

此外,他还提醒消费者遵循淘宝正常的交易流程付款并使用付款政策来确保交易安全。如果您对订单状态有任何疑问,建议联系卖家页面,或拨打淘宝客服热线进行验证。